原标题：讼师打讼事挑战酒店“行业老例”（引题）麻豆 夏雨荷

延长退房2小时被收半天房费麻豆 夏雨荷，合分辨理？（主题）

法院判决，“加收半天房费”的划定系时局要求且无效，应退还多收的房费（副题）

工东谈主日报-中工网记者 康劲

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酒店成见已在房卡上载明退房期间，且入住次日14时至18时之间退房加收半天房费属“行业老例”，但消耗者以为此举分辨理。近日，甘肃省陇南市中级东谈主民法院在审理此案时指出，所谓“行业老例”无效，酒店应退还多收的224元房费。事实上，当今已有部分酒店以“辅助延长退房”“对点24小时入住”等为特质行状，眩惑消耗者。

“延长退房2个小时，酒店加收半天房费”——无为消耗者遭受这事概况忍忍就算了，但河南鼎厚讼师事务所讼师黄文得却较起了真，将酒店告状至法院。历时8个月，进程一审、二审门径，甘肃省陇南市中级东谈主民法院日前作出二审判决，要求酒店退还多收的224元房费。

近日，这则讼师打讼事挑战酒店“行业老例”胜诉的音书激发社会暖和。有东谈主暗示，延长退房收取一定用度不错意会，但不成使用“霸王要求”动辄收取高额用度；也有东谈主以为，面临一些所谓的“行业老例”，必须较真，不成任由侵权“冷箭”屡屡伤东谈主。

“酒店应当不停普及行状质料，让消耗者有更好的入住体验，而不是应用时局要求侵害消耗者的正当权力。”9月3日，黄文得在接受《工东谈主日报》记者采访时暗示，应勇于对侵害消耗者正当权力的四肢说不。

延长退房2小时被收半天房费

“咱们那时就提议了责罚决策，以为按小时收费比拟合理，然则酒店不接受。” 黄文获取忆谈。

本年1月10日，黄文得一溜2东谈主，因公办案来到景云岭酒店公司（以下简称景云岭酒店）住宿。到酒店后，采选了逐日268元的房间，并预支了两间房的用度及押金共计800元。1月11日，因出庭延时，直到15时后，黄文得才急仓卒赶回酒店办理退房，但景云岭酒店前台职责主谈主员却要多收半日的房费，两边由此发生争抓。最终，景云岭酒店按照两间房、一天半，总共收取了804元，并开具了发票。

黄文得以为，酒店莫得事前见告，延长退房2小时收取半天房费分辨理。268元的房费是按照全天24时猜度，延长2小时，应该是22元，两间房总共44元，才是比拟合理的。

随后，黄文得向当地法院拿告状讼。在庭审中，景云岭酒店成见已在房卡上载明退房期间，且入住次日14时至18时之间退房加收半天房费属“行业老例”。

本年8月22日，陇南市中级东谈主民法院作出终审判决。法院认定，景云岭酒店系以未窜改的《中国旅游饭馆行业模范》为据，因该模范已在2009年窜改后删除该内容，且该模范对住宿期间结算宗旨已明确要昭示或见告，故景云岭酒店以“行业老例”抗辩于法无据，不予采纳，酒店收费单子上所载明延长退房加收半天房费属于时局要求且无效。黄文得以房费为方法，按本色占用酒店房屋的期间承担每间房的房费22元也较为平允，亦能填补景云岭酒店公司的蚀本。因此，该院判决景云岭酒店公司应退还黄文得多收的房费224元。

“延长退房”之争从何而来

“延长退房”之争并非始至本日，在多年前即为公论所诟病。

2002年发布的《中国旅游饭馆行业模范》第十条划定：“饭馆客房收费以‘间/夜’为猜度单元（钟点房以外）。按来宾住一‘间/夜’，计收一天房费：次日12时以后、18时当年办理退房手续者，饭馆不错加收半天房费；次日18时以后退房者，饭馆不错加收一天房费”。

而后数年间，“12时退房”在国内激发多起消耗者投诉。2009年3月，中国消耗者协会公布了当年十大消耗维权举措，其中酒店“12时退房”成为中消协要破解的行业潜划定之一。

2009年8月，中国旅游饭馆业协会公布《中国旅游饭馆行业模范》（窜改版），删去了“中午12时退房，卓绝12时加收半天房费，卓绝18时加收1天房费”的划定，其中第十条划定修改为：“饭馆应在前厅显赫位置昭示客房价钱和住宿期间结算方法，或者说明已将上述信息用合适方式见告来宾。”18时当年退房加收半天房费的所谓“行业划定”因违犯法律划定被废止。

应裁减“延长退房”的维权资本

黄文恰天然胜诉了，但该案却留住诸多念念考。

北京市中闻讼师事务所讼师李斌暗示，延长退房淌若要收费，酒店应在显赫位置公示，并在入住前明确见告消耗者。但施行中，很多酒店在办理入住时，惦记“延时收费”会影响入住体验，是以刻意阻滞，并未奉行见告义务。同期，淌若酒店对“延时收费”刻意阻滞，市集监管部门发现或接到消耗者投诉，应立即制止或给予处罚。为几百元的房费，耗时8个月诉讼，这么的维权资本竟然太大。

记者在采访中了解到，幸免游客延长退房是很多酒店的“照看考量”。

有酒店考虑者暗示，酒店划定“12时退房”或者“14时前退房”，亦然辩论到后续游客的利益。16时以后会迎来住宿岑岭，酒店必须保证有足够期间安排东谈主员整理房间。

然则也有消耗者暗示，入住的期间，酒店时常以没打理完为由拖延。为啥退房时，延时就要收费。

有业内东谈主士指出，在酒店业竞争日益加重确当下，延时退房或能成为酒店业竞争的新筹码。

国内很多酒店天然原则上12时退房麻豆 夏雨荷，但对来宾14时、15时退房“掀开绿灯”，部分酒店还以“辅助延长退房”“对点24小时入住”等为特质行状，眩惑消耗者。